Politica de Confidențialitate a Editurei Dorința

Politica de Confidențialitate a Editurii Dorința

Editura Dorința, deținătoarea site-ului www.dorinta.ro, respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor. Prezenta politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.

1. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail;

• Date de plată: informații necesare procesării plăților (prin procesatori terți autorizați);

• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browser, cookie-uri și alte tehnologii similare folosite pentru funcționarea site-ului;

• Date de comunicare: mesaje transmise prin formularele de contact, e-mailuri sau rețele sociale;

• Preferințe de marketing: opțiuni privind abonarea la newsletter și promoții.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;

• facturare și îndeplinirea obligațiilor legale;

• transmiterea de informații legate de comenzi, produse și servicii;

• trimiterea de newslettere și comunicări promoționale (numai cu acordul expres al utilizatorului);

• îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului prin cookie-uri;

• respectarea cerințelor legale privind păstrarea datelor contabile și fiscale.

3. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate către:

• furnizori de servicii de curierat (pentru livrare);

• procesatori de plăți autorizați (pentru plăți online);

• furnizori IT și de găzduire (pentru funcționarea site-ului);

• autorități publice, doar atunci când legea o impune.

4. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe durata necesară procesării comenzilor și a obligațiilor legale;

• pe o perioadă maximă de 5 ani de la ultima interacțiune, dacă legea nu impune altfel;

• până la retragerea consimțământului, în cazul datelor folosite pentru comunicări de marketing.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul de opoziție și de restricționare a prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la adresa contact@dorinta.ro sau prin formularul de contact de pe site.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru a asigura o experiență optimă de navigare, pentru analiză și personalizare. Detalii despre modul de utilizare a cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

7. Securitatea datelor

Editura Dorința utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 17 octombrie 2025